Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kimronlor (bundan sonra "Şirket", "biz", "bizim" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

📝 Kimlik ve İletişim Bilgileri:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• Adres bilgileri

💼 Mesleki ve Eğitim Bilgileri:

• Meslek ve unvan
• Eğitim durumu
• Kariyer hedefleri
• Deneyim seviyesi

🔒 Teknik Veriler:

• IP adresi
• Çerez verileri
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım istatistikleri

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi formları: İletişim, kayıt ve başvuru formları
• E-posta iletişimi: Sizinle yapılan yazışmalar
• Telefon görüşmeleri: Danışma ve destek hizmetleri
• Çerezler: Web sitesi kullanım deneyimi analizi
• Sosyal medya: Açık kaynaklardan erişilebilir bilgiler
• Üçüncü taraf entegrasyonlar: Ödeme sistemleri, analiz araçları

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

🎯 Eğitim Hizmetleri:

• Kurs kayıtlarının gerçekleştirilmesi
• Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi
• İlerleme takibi ve değerlendirme
• Sertifika düzenlenmesi

📞 İletişim ve Müşteri Hizmetleri:

• Sorularınızın yanıtlanması
• Teknik destek sağlanması
• Önemli duyuruların iletilmesi
• Memnuniyet anketleri

📊 Analiz ve Geliştirme:

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yeni hizmetlerin geliştirilmesi
• İstatistiksel analizler

5. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık rıza: Belirli konular için verdiğiniz onay
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Eğitim hizmet sözleşmesi
• Meşru menfaat: İş geliştirme ve müşteri memnuniyeti
• Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:

• Aktif kullanıcı verileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca
• Eğitim kayıtları: Sertifika geçerliliği için 10 yıl
• Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Çerez verileri: 2 yıl

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

8. Verilerinizin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

✅ İzin Verilen Paylaşımlar:

• Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta servisleri
• Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararları, idari soruşturmalar
• İş ortakları: Sertifika sağlayıcıları (yalnızca gerekli veriler)

❌ Kesinlikle Paylaşılmayan Durumlar:

• Ticari amaçlı satış
• Pazarlama listesi paylaşımı
• İzinsiz üçüncü taraf erişimi

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

🍪 Çerez Türleri:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri (Google Analytics)
• Fonksiyonel çerezler: Dil tercihi, oturum bilgileri
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik (onay gerektir)

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya web sitemizin çerez ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz.

10. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

11. Başvuru ve Şikayet

Kişisel veriler konusundaki sorularınız için:

• E-posta: kvkk@kimronlor.com
• Posta: Atatürk Mahallesi, Gelişim Caddesi No: 123, Kadıköy/İstanbul
• Başvuru formu: Web sitemizin "KVKK Başvuru" bölümü

Başvurunuzun sonucundan memnun kalmamanız durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.

12. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizin gelişimi doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Güncel politikayı her zaman web sitemizden takip edebilirsiniz.